四年前，台東女孩蔡進添從總統馬英九手中接過「總統教育獎」，總統還特別叫住她，詢問她的夢想；這一問，改變了女孩的生命方向。四年後，蔡進添再度與馬先生同台，分享自己的生命故事，共同推薦屬於台東也屬於台灣寶島的故事——如常。
《如常》中的台東女孩蔡進添求學過程有許多生命貴人，她於2015年榮獲總統教育獎，也是母親辛苦養育、學校師長、政府以及民間慈善團體志工共同陪伴下的成果。影片拍攝時，蔡進添還在就讀台東體中，她那優異成績的背後推手，是年長志工余輝雄從小看顧到大的陪伴。當進蔡進添報考台大甄試第一階段順利通過，迫不及待地來到余輝雄家中報喜訊；此時，余輝雄已經進入癌症治療，為了不讓進添過於擔心，專心準備下一階段的考試，余輝雄還說：「那個沒有關係，我一定會好，因為我還有很多事（訪視關懷）要做……」
用生命陪伴生命，讓彼此的人生得以圓滿。在27日《如常》首映會的舞台上，余輝雄再也無法前來了，蔡進添上台，與人生中的另一個貴人——前總統馬英九先生同台。馬前總統應邀參與《如常》27日首映，與2015年總統教育獎得主蔡進添歡喜再相逢。
馬前總統來到現場，致詞提到自己關心台東已久，也在總統任內完成花東鐵路電氣化工作，實現台東與台北一日生活圈。今天看到蔡進添已經成亭亭玉立的大學生，仍鼓勵她認真讀書之餘，還要保持體中時期的三鐵運動，笑著表示希望在三鐵賽場上與蔡進添相逢。
金鐘獎導演謝欣志與陳芝安從2017年開始前往台東進行田野調查，花了一年半的時間完成七千多分鐘的紀錄影像，他們的鏡頭對準了高山之間、大海之濱的辛勞平民，拍下遊客們不曾注意到角落，也呈現出偏鄉資源貧瘠、人口外流、隔代教養的現況，更述說了一個在地人不分職業、共同扶助弱勢的故事。
「我從一個剎那，看見了他們的過去與未來。」拍攝期間不論晴暑雨寒，謝欣志導演跟著志工去拜訪弱勢家庭，當一個門、一個門地敲過之後，門後可能沒有人應答、可能有家犬呲牙狂吠、也會有一個小女孩衝出來撲在沒有血緣的志工身上。謝欣志看著被關懷者與付出者彼此都是親如一家人而毫無距離，他確信是志工常年的陪伴的結果，他也相信因為這樣的陪伴一定會延續下去，終將使被關懷者從社會底層翻轉向上。
監製顏博文表示：「製作這一部紀錄片並且上映，其實並非是在預期中，原只是希望將資深年邁的志工故事記錄下來；但是在台東，人們誠懇的互動、真情，讓影片的紀錄愈來愈豐富，也讓我們期望更多人可以看到這一份溫暖。」
27日晚間的《如常》首映活動，影片中被紀錄的人物專程從台東前來台北，拿著他們肖像的拼圖，與馬前總統一起貼成了一幅「如常」，並共同邀請大家，6月28日走進戲院一起見證屬於一般平民也能翻轉台灣未來的正能量電影。
