(foodpanda 響應交通安全月,攜手交通部推「道安守門員」,並推動「360 安心計畫」,事故率持續下降(由左到右為職安署朱文勇組長、交通局常華珍副局長、監理所徐慧萍副所長、foodpanda外送夥伴郭睿哲、foodpanda營運總監秦宇、foodpanda 營運協理黃昭傑))
為響應政府政策,並全方位保障夥伴外送期間及第三人的安全,foodpanda 宣布將於 10 月上旬正式推出第三人責任保障,展現企業對夥伴福祉與道路安全的高度重視。此次推出的保障方案,不僅符合職安署規範,更設立了專屬的官方 Line 帳號理賠服務,簡化理賠程序,協助夥伴減輕理賠申請的困難。
foodpanda 營運總監秦宇表示:「有幸福的外送夥伴,才能提供優質的外送服務。我們深感作為企業的社會責任,不僅致力於強化道路安全,也提供夥伴更多外送期間的保險保障。未來,我們將繼續積極與政府合作,為夥伴提供更多資源,攜手創造安全、安心的外送環境。更期待透過第三人責任保障,提升道路安全與公眾利益,進一步建立更完善的外送安全防護網」。
foodpanda 自 2020 年起推出「360 安心計畫」,提供夥伴在外送任務前、中、後的安全訓練與後援,今年持續投入 10 億資金,其中包含全時段保險、20 項安全配備、優化行駛路線、各項安全教育課程等,成為外送夥伴的最佳後援,成功讓送餐事故率持續下降;同時 foodpanda 也持續擴大安心計畫範疇,自去年領先業界首推出「安全獎勵措施」,符合規定之外送夥伴將獲得每單 5 元的安全獎勵,有效鼓勵夥伴在騎行期間遵守道路安全,第一年實施就有高達 99.7%夥伴獲得獎勵金,且自發送獎勵金以來,同期事故件數下降 2 成。另一方面,foodpanda與中央、地方交通主管機關持續合作道安課程,從源頭提升安全駕駛意識,累計至今已舉辦 176 場道安課程,提供情境演練、道安法規知識以及行車安全提醒的完善教育,實用課程深受夥伴歡迎!