第一銀行發展金融科技成果備受肯定，獲邀代表台灣金融機構參加 9月28日至30日於世貿一館舉行的「2017 年亞太電子商務展」，展示運用擴增實境（AR）技術查找分行的「第e行動APP」、AI智能行員「Pepper」、全天候不打烊的「視訊櫃台VTM」、「多元支付」等應用，歡迎民眾親臨感受第一銀行智慧、便利、貼心的數位金融服務。
本次展覽以「智慧銀行•科技領航」為主題，分為「數位銀行、Pepper互動體驗、創新多元支付」三大體驗區，第一銀行傾全力打造最新的FinTech場域，其中「第e行動APP」首創結合應用AR技術，推出「分行雲端查詢」功能。消費者透過手機上的街頭實景，就能快速掌握分行位置，引導前往附近分行，同時透過預先取號功能，減少排隊等待時間，大幅提升便利性。
民眾也可在會展中實際感受，導入數位科技元素的智慧分行新型態服務。除了可與具備人工智慧(AI)的智能行員「Pepper」一起玩遊戲、做體操等，感受如真人般的互動之外；第一銀行更引進「智能客服系統」為機器人升級，提供客戶業務諮詢與客製化的行銷服務，同也展現數位分行的「Beacon 智能辨識」應用，推播客製化行銷訊息，更能透過大數據分析，提供專業、個人化的各項金融服務。此外，民眾還可以現場實際操作，由第一銀行首家引進國內、24小時不打烊的VTM，由客服人員透過遠端視訊，為消費者進行預約開戶、申辦信用卡、貸款等專業金融服務。
事實上，為響應政府「電子化支付比率5年倍增計畫」，第一銀行近年也積極耕耘新興支付市場，成為國內首家引進「微信支付」與「Android Pay」的銀行業者，民眾可於展場實際感受手機支付的帶來的便利性。除此，也將展示第一銀行投資的FinTech騰雲科技(股)公司之整合金融卡、信用卡、第三方支付等多元支付功能的POS機。一般民眾不僅可實際感受「金融+零售科技」完美結合的支付體驗；透過騰雲的產品，第一銀行也為零售、餐飲等商家，提供「收款支付、帳務管理、會員行銷、消費行為分析」等一站式金融解決方案(Total Solution)，全方位滿足客戶需求。
